V současné době podporujeme vklady prostřednictvím bankovního převodu nebo převodu kryptoměn. Po výběru metody postupujte podle uvedených pokynů.
Jaké dokumenty jsou požadovány k ověření totožnosti a používání služeb BITmarkets EU?
Obvykle je nutné předložit platný doklad totožnosti vydaný státem, doklad o adrese bydliště a aktuální selfie s dokladem.
Jak si mohu vytvořit účet na BITmarkets EU?
Chcete-li si vytvořit účet, klikněte na tlačítko „Create Account“. Poté zadejte své jméno, e-mailovou adresu a zvolte si heslo. Po ověření e-mailové adresy můžete začít obchodovat.
Jak mohu kontaktovat zákaznickou podporu BITmarkets EU?
Jak dlouho trvá, než obdržím zakoupenou kryptoměnu?
Bitcoinové transakce obvykle trvají přibližně 10 minut, než jsou potvrzeny v blockchainu. Skutečná doba doručení však může záviset na zvoleném poplatku, vytížení sítě a rychlosti zpracování burzy nebo peněženky.
Jak mohu zadat nákupní nebo prodejní příkaz na kryptoměnu?
Po připsání prostředků přejděte do obchodního rozhraní v klientské zóně. Vyberte požadovanou kryptoměnu a částku, kterou chcete koupit nebo prodat. Zobrazí se nabídka s aktuálním kurzem. Po potvrzení bude transakce zpracována a kryptoměna odeslána na vámi zadanou adresu.
Jaké kroky mohu podniknout k zabezpečení svého účtu?
Doporučujeme používat silné a jedinečné heslo, vyhýbat se veřejným Wi-Fi sítím a pravidelně aktualizovat své zařízení. Nikdy nesdílejte své osobní ani přihlašovací údaje v reakci na nevyžádané e-maily nebo zprávy. BITmarkets EU vás bude kontaktovat výhradně prostřednictvím klientské zóny.